为切实推动妇幼保健机构高质量发展,加快建立医院高质量运营管理体系建设,打造一支团结、高效、卓越的管理团队,有效提升服务基层群众水平,眉县妇幼保健院于11月5日至6日特邀成功使者集团资深专家、医院管理实战专家蒋兴文、王如江、彭毅老师及其团队讲师,为全院开展了为期两天的赋能培训。此次培训旨在加快推进管理模式和运行方式的转变,进一步锤炼干部职工队伍凝聚力、组织力和战斗力,提高医院运营管理科学化、规范化、精细化水平及服务水平专业化。此次培训共分《拓视野凝共识启思路担责任》中高层赋能培训会和《立足本职强服务,笃行使命勇担当》全员赋能培训会两个章节,累计200余名院领导、中层和职工参与培训。
培训伊始,眉县妇幼院党总支书记曾永强对成功使者团队专家作简要介绍并致辞。他表示,当前医院面临着诸多挑战,但同时也拥有无限的发展机遇,肩负着守护患者健康、推动医院进步的重任。此次开展成功使者培训,正是提升团队整体素质、强化服务能力、打造更具竞争力的医院所迈出的重要一步。他希望大家珍惜此次学习机会,学以致用,将所学知识转化为推动医院发展的实际行动。
此次培训采用现场互动、理论导入、案例分析、团队PK、分组讨论、互动体验等多种方式进行。为充分激发学员的竞争意识和学习潜力,课程培训时引入竞争机制,学员们分成6个战队,在老师教练式思维模式的带领下,深度倾听、充分讨论交流,敞开心扉分享心得、交流经验。各战队紧密团结协作,为赢得团队荣誉而努力拼搏。
在《拓视野凝共识启思路担责任》中高层赋能培训会上,专家们围绕医院运营管理、团队建设等主题进行了深入讲解和案例分析。通过现场互动和讨论,学员们纷纷表示受益匪浅,对医院未来的发展有了更清晰的认识和规划。在《立足本职强服务,笃行使命勇担当》全员赋能培训会上,老师们则重点讲解了服务意识和专业技能的重要性,并通过分组讨论和角色扮演等方式,帮助学员们提升服务水平和应对各种复杂情况的能力。
整个培训过程中,现场气氛始终热烈而充满活力。学员们积极参与互动环节和讨论环节,纷纷发表自己的见解和看法。为了完成团队建设任务,学员们利用午休时间加班加点绘制队徽、练习队歌、准备团队节目;课后认真按时完成作业,并在学员微信群里分享感悟和学习心得。学员们的热情和努力不仅提升了士气也激发了内在潜能和创新力。
此次赋能培训不仅为眉县妇幼保健院打造了一支团结高效卓越的管理团队奠定了基础也为提升医院服务质量和竞争力提供了有力支持。未来该院将继续秉持以患者为中心的服务理念不断创新管理模式和运营方式为推动妇幼健康事业发展作出更大贡献。
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