再创佳绩！佛中医在全国医院管理工具大会频“出圈”

智慧赋能，匠心筑梦。近日，佛中医深化医疗质量管理和服务创新成效在全国大赛中又“出圈”啦！

10月30日-11月3日，由国家卫生健康委员会医政司指导，清华大学医院管理研究院主办、浙江省医院协会承办的“第十二届全国医院管理工具大会（原全国医院品管圈暨多维工具大赛）暨第四届医疗质量与安全高峰论坛”在浙江杭州召开。此次大会吸引了来自全国31个省市的1700多支团队、4000余名参赛者，共计1740个案例入围决赛。大会设置了三级医疗医技、行政后勤、药事药物等14个专场，竞争异常激烈。

赛前合影

前期在院领导的大力支持下，经医院质量与安全管理办公室（以下简称质管办）统筹组织和指导提交案例预审，我院有3个实践案例挺入现场决赛舞台，2个案例入围电子壁报展示。由质管办副主任陈星带队，经过数日的激烈角逐，成功斩获三等奖2项和优秀奖1项。

1

药务科“时善圈”项目荣获三等奖

药务科“时善圈”—为患者提供快递服务

药务科“时善圈”团队以案例《提高药学服务质量，构建全程化药学服务体系》参赛，围绕提升药学服务质量，探索高效多元的中西药学服务模式。该案例通过建设自动化药房、构建中医临床验方转化和“互联网+中药”服务、推广特色中药产品、升级审方系统、健全人才梯队建设、完善中西药学门诊等六大对策，打造了以患者为中心的院前、院中、院后全程化药学服务体系。

药务科“时善圈”颁奖现场

“时善圈”获得三等奖奖状及奖杯

2

总务科“资产圈”荣获三等奖

总务科“资产圈”—利用移动管理系统进行固定资产盘点

总务科的“资产圈”以《利用移动系统缩短固定资产盘点周期》为主题，针对医院固定资产数量庞大、盘点工作量大且耗时长的问题，通过引进了掌上HRP系统，实现了盘点工作的智能化和多样化，减少了科室工作量和人工误差，提高了固定资产管理水平。该项目在质管办的指导下，荣获三等奖。总务科表示，将继续通过品管圈活动，致力于后勤工作的持续改进，为医院高质量发展提供坚实保障。

总务科“资产圈”颁奖现场

“资产圈”获得三等奖奖状及奖杯

3

骨十四科“春辉圈”团队荣获优秀奖

骨十四科“春辉圈”—对患者中医辨证施治

骨十四科“春辉圈”团队由潘海文主治中医师、陈镇娥主管护师、黄铭杰副主任护师等组成，携案例《智启新程——AI赋能骨盆转移瘤患者住院体验与安全》参赛。该案例针对骨盆转移瘤患者，采用“完善全程规范化管理，用心守护患者安全”“中西医特色干预，满足患者全方位需求”以及“引入AI赋能，改善患者身心体验”三大对策，通过利用人工智能和多模式干预措施，显著改善了患者的疼痛和生活质量，提升了住院体验与安全。

骨十四科“春辉圈”参赛选手比赛现场

“春辉圈”获得优秀奖奖状

4

护理部“管护圈”团队入围电子壁报

护理部“管护圈”电子壁报

5

骨十二科“舒适圈”团队入围电子壁报

骨十二科“舒适圈”由正骨中心主任符名赟担任圈长，麻醉一科副主任游玉媛、骨十二科主任何利雷共同担任副圈长，携案例《舒适医疗无痛正骨》参赛。该案例聚焦骨折患者群，将传统中医正骨手法与现代麻醉技术结合，通过“无痛正骨”提升患者的就医体验与医疗安全，缓解患者紧张情绪、减少疼痛，实现舒适医疗。

骨十二科“舒适圈”电子壁报

赛后，质管办主任刘绍辉表示，在国家政策的指导下，我院一直致力于深化医院管理工具与日常医疗工作的结合，重视事前预防、事中管控、事后补救与持续改进，以患者为中心，“患”位思考，不断提升患者满意度和就医体验。“今后，质管办将继续通过标准化和科学化的管理手段，推动这些成功经验在全院范围内的推广和应用，为患者提供更加便捷、高效、安全的医疗服务，助力医院实现高质量发展。”

赛后质管办与各参赛团队合影

佛山市中医院全媒体团队出品

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